Leve a sua mala para uma nova aventura e deixe para trás o que já conhece. Encontre o próximo destino e explore os planos eSIM de exemplo antes de partir.
Um bom livro, uma brisa quente e nenhuma pressa. Compare os dados incluídos e a duração dos planos de exemplo, depois deixe espaço para umas férias a um ritmo mais tranquilo.
Reme junto aos pinheiros e descubra o que espera depois da curva. Verifique o dispositivo e as condições do plano antes de partir, para ter os pequenos detalhes já resolvidos.
Um eSIM guarda um perfil SIM digital num dispositivo compatível. Permite adicionar um plano móvel sem outra placa física. Verifique primeiro destinos abrangidos, condições do dispositivo e regras reais do plano.
O meu telemóvel, tablet ou portátil suporta eSIM?+
Verifique modelo exato, região de venda e especificações do fabricante. As versões podem diferir. No Windows procure perfis eSIM em Definições → Rede e Internet → Rede móvel; é necessário hardware celular. Consulte o fabricante se faltar a opção.
Quando instalar e quando começa a validade?+
Instalar o eSIM e iniciar a validade do plano são passos diferentes. Alguns planos começam na instalação; outros, na primeira ligação a uma rede suportada. Confirme as condições reais antes de instalar e utilize uma ligação estável à Internet. As regras de ativação dos planos reais ainda não estão confirmadas.
Um perfil instalado não prova que os dados móveis estejam ligados. Fora do destino abrangido, poderá ainda não haver ligação. Não reinstale nem elimine o eSIM por esse motivo.
Cheguei, mas não tenho dados. O que verifico?+
1. Nas definições de SIM, confirme que o eSIM de viagem está instalado. Ative a linha e selecione-a para os dados móveis.
2. Confirme que chegou a um destino abrangido e que o plano real está ativo, dentro da validade e com dados restantes. A instalação por si só não garante a ligação.
3. Siga as instruções desse plano para roaming, APN e redes suportadas. Não invente valores de APN nem copie definições de outro fornecedor.
4. Desative o modo de voo. Experimente ativá-lo e desativá-lo uma vez e reinicie se necessário. Se o problema continuar, registe o erro para o emissor; não elimine o eSIM para resolver problemas.
Siga a sua curiosidade
A próxima paragem é sua.
Explore o catálogo de exemplo. Encontre inspiração para a sua próxima ligação.